LDOS线索数字化管理系统

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LDOS线索数字化管理系统

国内某汽车经销商集团智能数据平台（CDP）

LDOS线索数字化管理系统

基于大数据应用的销售线索AI评级

智能营销

Smart Marketing

公司介绍

此汽车销售服务公司是经宝马授权的上海地区首批5S店之一。经营领域涉及新车销售、维修保养、零配件外销、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、二手车置换及尊选二手车销售业务。

面临挑战

1、DCC每天花费在重复性操作层面的时间较多，外呼时间大大压缩
2、线索有效率降低，无法区分是线索质量下降还是外呼流程不达标造成的线索浪费
3、销售顾问邀约进店率低，无工作流程数据，销售经理无法判断真实原因

项目简介

DCC专员

1、全渠道线索自动收集汇总、实时同步分配，避免反复登录多个网站下载Excel
2、有效线索一键录入DMO，大大减少重复的录入操作，更多时间进行外呼
3、便捷导出线索明细，快速生成报表，节约时间

DCC销售

1、有效信息分配提醒，时光轴历史跟进记录查看
2、手机端一键外呼，录音自动生成
3、手机端一键同步DMO与LDOS，高效双向反馈

DCC经理 /销售经理

1、线索转化分析报表，记录线索全生命周期，不同维度分析线索情况
2、员工绩效分析报表，数据支撑分析工作问题，提升员工工作效率
3、线索浪费提醒（无效战败异常提醒、未及时跟进提醒、外呼水平低下提醒）
4、录音转译文字，算法自动进行通话质检打分

市场经理

1、线索质量分析报表，辅助预判季度业绩
2、渠道质量评估，辅助调整下期市场预算分配
3、系统自动存储无效、战败线索，形成备用线索池

效果评估

BDC业务

使用LDOS产品期间，BDC业务在集团内排名上升到第一
提上率

电话接通率同比提升9.9%，线索有效率同比提升7.6%
DMO仅需10秒

一键录入DMO仅需10秒，较原始手工录入，每人每天节约30分钟以上
快速邀约

无效线索池累积21000多条，销售淡季或大型活动之前可快速筛选名单，配合AI外呼机器人实现快速邀约

021-58389792

地址：上海浦东新区新金桥路1599号B1幢6层

邮箱：sales@mathartsys.com

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