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客户数据分散在各业务系统,难以对客户实现 全面的洞察,进行个性化客户运营
营销运营活动难有针对性,客户需求无法被精准识别,智能采用全量目标的推送模式,成本高,效率低
缺少合适工具赋能客户运营,目前的业务部门 的客户运营主要依靠人工手段,效率低下
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