了解方案

请尽可能详细描述您的需求,我们将在1个工作日内联系您

  • *公司名称
  • *姓名
  • *手机号
  • *电子邮箱
  • 请选择智能营销/制造
    智能营销解决方案
    智能制造解决方案
    平台研发中心
  • *留言
Success cases

成功案例

国内某汽车经销商集团智能数据平台(CDP)

公司介绍
此经销商集团经营范围包括汽车销售服务、汽车金融、汽车租赁等产业。
面临挑战
随着此集团的业务迅速发展,集团多元业态用户数据分散,数字资产价值未激活,无法形成集团流量私域生态,主要体现在:
  • 客户数据

    客户数据分散在各业务系统,难以对客户实现 全面的洞察,进行个性化客户运营

  • 传营销运营活动

    营销运营活动难有针对性,客户需求无法被精准识别,智能采用全量目标的推送模式,成本高,效率低

  • 客户运营

    缺少合适工具赋能客户运营,目前的业务部门 的客户运营主要依靠人工手段,效率低下

但是随着市场竞争逐步从以产品为中心转变到以客户为中心的竞争,业务运营中以车辆为中心的模式已难以满足客户精细化运营的需求。
项目简介
本项目结合行业特点以及此经销商集团在实际业务中遇到的痛点、难点,汇集集团各业务系统以客户为中心的数据、打通客户ID、构建客户360标签体系,通过机器学习等手段精准识别客户增换购意向与流失风险,并且通过MA自动化营销平台实现客户的自动触达、反馈以及在此触达,打造数据与业务的双向闭环,形成该经销商集团完整私域流量池,提升客户线索准化率,为门店提供高质量线索,提升基盘客户活跃度和盘活客户全生命周期价值。
效果评估
经过短短5个月的时间,此经销商智能数据平台整合了该经销商集团历史上257W+的客户信息,并将其人-车-行为数据做了全面打通,构建了客户资产管理的动态追踪指标体系,帮忙集团及其企业更好的管理、追踪客户资产,及时调整客户运营策略。
021-58389792

地址:上海浦东新区新金桥路1599号B1幢4层

邮箱:sales@mathartsys.com

申请试用

© 2021 数策软件 版权所有

沪ICP备13005394号 | 公安备案号31011502010445